Uddevalla kommun – AI som stöd i ny styrmodell

I arbetet med en ny styrmodell har Uddevalla kommun börjat testa Stratsys AI. Målet är att ge chefer bättre förutsättningar att arbeta mer enhetligt, fatta beslut med bättre underlag och få styrningen att fungera i praktiken.

Uddevalla kommun ligger i Bohuslän, där Bäveån mynnar ut i Byfjorden. Det är en kommun som präglas av kontraster: mellan stad och landsbygd, kustnära miljö och omgivande skogar. Med sina 57 000 invånare spänner verksamheten över många olika områden.

Verksamhetens bredd ställer höga krav på samordning, tydlighet och styrning. I december 2024 tog därför kommunen första steget i arbetet med en sammanhållen styrmodell, genom att kartlägga sina processer och få en tydlig projektorganisation på plats.

Styrmodellen före systemet

Ambitionen med den nya styrmodellen var att skapa en sammanhållen struktur där planering och uppföljning, risk och kontroll, systematiskt arbetsmiljöarbete och ekonomi hänger ihop. Utmaningen låg i att få delarna att fungera tillsammans i praktiken.

För att få alla delar att samverka och nå hela vägen valde kommunen att börja med att få modellen på plats, istället för att börja med systemstödet, förklarar Malin Witt som är verksamhetsutvecklare i kommunen.

- Vi var måna om att inte gå in i Stratsys direkt, utan att först kartlägga hur vi ville arbeta. Vi behövde hitta beröringspunkterna och se var delarna hänger ihop. På så sätt kunde vi bygga upp arbetssättet i systemet på samma sätt som vi hade definierat det i verksamheten, säger Malin.

Systemstödet följer den struktur kommunen själv hade definierat. På så sätt blir det lättare för användarna att känna igen sig och arbeta enligt samma logik i hela styrmodellen.

Stratsys AI för analysstöd

Parallellt med arbetet att bygga upp styrmodellen började Uddevalla att utforska hur AI kunde användas i Stratsys som stöd i styrningen. Som en del av Stratsys tidiga testgrupp fick de möjlighet att testa funktionaliteten i ett tidigt skede.

Jag var ganska skeptisk när jag gick in som pilot och hade inte så höga förväntningar. Men jag blev positivt överraskad. 

- Jag var ganska skeptisk när jag gick in som pilot och hade inte så höga förväntningar. Men jag blev positivt överraskad. Det är ett bra verktyg som kan ge ett konkret stöd i analysarbetet, säger Malin.

Fokus låg på att stärka analysförmågan i organisationen. Eftersom de cirka 250 cheferna hade varierande erfarenhet blev det viktigt att skapa ett mer enhetligt stöd i analysarbetet, oavsett erfarenhetsnivå.

Tanken är inte att AI skulle användas för att ersätta chefernas arbete, utan för att hjälpa dem vidare med förslag, sammanställningar och ett bättre utgångsläge för egna analyser.

AI-stödet möjliggör också ett mer sammanhållet arbetssätt. Till exempel skulle det på sikt kunna fungera som en brygga mellan olika delar i styrmodellen, för att koppla ihop planering och uppföljning med exempelvis risk och kontroll och systematiskt arbetsmiljöarbete. På så sätt skulle det gå att arbeta samlat med styrningen.

Potential i analysarbetet

För att omsätta möjligheterna i praktiken påbörjades arbetet med att introducera AI-stödet i organisationen.

Det är ett arbete som fortfarande pågår. Under våren genomförs utbildningar följt av praktiska verkstäder, där cheferna får möjlighet att testa funktionaliteten i sitt dagliga arbete. Och under hösten kommer arbetet att fortsätta på ett mer konkret och handfast sätt, med fokus på att synliggöra nyttan i praktiken och därefter utvärdera användningen.

AI-stödet har potential att ge cheferna i Uddevalla ett bättre utgångsläge i analysarbetet. I stället för att börja med ett blankt papper kan de arbeta vidare med förslag och underlag som redan finns i systemet. På så sätt går det att samla och arbeta mer strukturerat med information som tidigare varit utspridd i organisationen, inte minst i form av styrande dokument och olika regelverk. Stratsys AI kan bidra till att höja kvaliteten i analyserna och skapa ett mer enhetligt arbetssätt.

 Stratsys är lyhörda och utvecklar vidare utifrån våra behov. 

- Dialogen med Stratsys har varit väldigt bra. Vi kan lyfta sådant vi ser i användningen och det tas emot på ett positivt sätt. De är lyhörda och utvecklar vidare utifrån våra behov, säger Malin.

AI som stöd i styrningen

För Uddevalla kommun handlar arbetet i grunden om att få styrmodellen att fungera i praktiken. Att gå från struktur på papper till ett arbetssätt som faktiskt används i hela organisationen.

- AI är framtiden och vi behöver hänga med. Annars använder medarbetarna andra verktyg. Då är det bättre att kunna erbjuda ett stöd som är både säkert och kopplat till vår egen styrning, säger Malin.

För Uddevalla är AI inte ett mål i sig, utan ett stöd i utvecklingen. Ett sätt att hjälpa chefer att arbeta mer enhetligt, fatta bättre beslut och ta sig an analysarbetet med större trygghet.

Arbetet befinner sig fortfarande i ett tidigt skede, men en sak står redan klar. Kombinationen av styrmodell, systemstöd och AI ger Uddevalla bättre förutsättningar att få styrningen att fungera i praktiken.