Utmaningar i en växande organisation
Behovet av att snabbt kunna rapportera och åtgärda incidenter, samt hantera och kontrollera kvaliteten på riskhanteringen från olika länder, blev en stor utmaning. Alektum behövde ett system som inte bara kunde hantera en stor mängd data men även säkerställa kvalitén på informationen. "Alektum växte så snabbt att vår tidigare metod med Excel inte längre var hållbar för hantering av risk och säkerhet," förklarar Daniel.
"Utan Stratsys skulle vi idag behöva anställa två till tre heltidstjänster för att hantera vårt arbete"
Valet av Stratsys
Efter att ha utvärderat flera alternativ föll valet på Stratsys, mycket tack vare det intuitiva gränssnittet och den starka användarvänligheten. Systemet gör det möjligt för riskägare i olika länder att rapportera och gradera risker, som sedan centraliseras för vidare uppföljning i Göteborg. "Stratsys har hjälpt oss att minska behovet av ytterligare personalresurser. Utan Stratsys skulle vi idag behöva anställa två till tre heltidstjänster för att hantera vårt arbete," säger Daniel.
Effektiv efterlevnad av lagkrav
Som ett bolag som hanterar inkassoverksamhet i flera länder, är compliance en kritisk aspekt av Alektums verksamhet. GDPR och olika nationella inkassolagar kräver noggrann övervakning och rapportering. "Stratsys är vårt verktyg för att snabbt kunna rapportera personuppgiftsincidenter och säkerställa att vi agerar enligt god inkasso-sed," förtydligar Daniel.
Betydelsen av säkerhet
För Alektum är även säkerheten av yttersta vikt. Stratsys uppfyller deras höga krav med ISO 27001-certifiering och pålitliga säkerhetsåtgärder. Det användarvänliga gränssnittet gör det möjligt för personalen att snabbt anpassa sig till systemet, vilket underlättar en smidig hantering av känslig information. “Säkerhet är jätteviktigt för oss. Så jämte det här med att ha ett väldigt användarvänligt system, som var en av de stora kriterierna, så är säkerhet den andra anledningen till att vi valde Stratsys.”
“Varje månad presenterar jag analyser baserade på data från Stratsys i riskmöten med ledningsgruppen och VD”
Informationen som ett strategiskt verktyg
Avslutningsvis belyser Daniel även hur Stratsys är ett viktigt stöd i det strategiska riskarbetet och underlättar för roller som Director Risk & Information Security att omvandla data till beslutsunderlag. Genom att samla och strukturera riskdata tas månatliga analyser fram som presenteras i riskmöten med ledningsgruppen och VD. Dessa analyser hjälper till att identifiera återkommande mönster, synliggöra avvikelser och belysa verksamhetsprocesser som inte fungerar enligt uppsatta riktlinjer. På så sätt fungerar informationen från Stratsys som ett verktyg för att förstå hur verksamheten mår och för att driva förändringsarbete i rätt riktning.
Nyfiken på hur Alektum använder Stratsys i sitt arbete?
I den här videon berättar Daniel Bäck Florin, Risk Officer på Alektum, om sina erfarenheter och hur Stratsys har bidragit till att effektivisera och skapa större transparens i företagets hantering av risker och incidenter.
