Varför kommer användaren inte åt arkivet?

Får du ett felmeddelande när du försöker gå till en arkiverad version?

Detta kan bero på:

• Den vanligaste orsaken är att användaren saknas i den arkiverade databasen. Du som är administratör kan lägga till nya användare i arkiven på olika sätt, som du kan läsa om här.
• Det kan också bero på att användaren har en huvudenhet eller en behörighetsgrupp som inte finns i arkivet. Behörigheten behöver då justeras i arkivet av din administratör. 
• Det kan också bero på att du just nu är impersonerad som en annan användare - avsluta då impersoneringen och försök igen.
• Om du som fullständig administratör inte har tillgång till den arkiverade versionen så kontaktar du supporten. Det kan bero på felaktig länkning till arkiven, vilket vi på Stratsys behöver åtgärda.