Manual

Tillbaka till startsidan

Manual

FAQ

FAQ

Frequently Asked Questions - här hittar du många av de vanligaste frågorna runt Stratsys och svar på dessa.

Användare & inloggning

Varför kan jag inte logga in?

Varför kan jag inte ändra en användare?

Varför kan jag inte lägga till en användare?

Behörighet och åtkomst

Varför kommer jag inte åt plattformen?

Varför kan jag inte impersonera en användare?

Varför kommer jag inte åt en tidigare version?

Vem kan se informationen i en rapport?

Vad kan en Lokal Administratör göra?

Se mer

Rapporter

Varför visas inte rätt information i min rapport?

Hur kopierar jag en rapport?

Jag har tagit bort en rapport. Går den att återställa?

Rapporten är låst för slutredigering, hur kan jag låsa upp den igen?

Hur fungerar dolda rubriker i den gemensamma mallen?

Hur byter jag rapport i en meny?

Skriva kommentar/analys i rapport - tillfällig väg runt

Se mer

Rapporter - utseende

Varför är det olika sortering i vyn jämfört med rapporten?

Varför ändrar min rapport utseende när den exporteras?

Varför är vissa rubriker i rapporten redan klarmarkerade?

Ansvar och påminnelser

Varför ser jag inte uppgiften i min att göra-lista?

Varför får jag inte e-postpåminnelser?

Hur byter jag ansvarig från en användare till en annan?

Varför visas flera kort för samma nod i att göra-listan?

När skickas påminnelsemail ut?

Se mer

Allmänna frågor

Vem har gjort ändringen?

Hur hänger egentligen Styrmodeller, Vyer och Rapporter ihop i Stratsys?

Vad händer om jag ändrar periodicitet i en styrmodellskolumn?

Varför kan jag inte öppna min Excel-export?

Versionshantering och planeringsversion

Vad menas med versionshantering?

Hur hanterar jag användare vars huvudenhet försvinner i samband med versionshantering?

Vyer

Vanliga filtreringsfrågor

Varför kan jag inte lägga till noder i vyn?

Varför ser jag fel information i vyn?

Noder

Varför hittar jag inte objektet?

Hur återställer jag en nod?

Varför visas inte dokument / varför kan jag inte ladda upp dokument?

Hur kopierar man eller hur tar man bort en text-, mått- eller aktivitetsnod?

Vad betyder markera för borttagning?

Hur tar jag bort bara översta objektet i en konsolideringskedja?

Se mer

Flytta och koppla noder

Hur flyttar jag en nod mellan två styrmodeller?

Varför går noden inte att koppla?

Ändra huvudenhet för noder

Hur byter jag huvudenhet för ett mått eller en aktivitet?

Vad är skillnaden på konsolidering och synlighet?

Se mer

Mått och aktiviteter

Varför går det inte att rapportera in data i måttet?

Vad händer med inrapporterade värden om jag ändrar konsolideringsformel?

Hur får jag mina mått-, aktivitet-, textnoder till nya enheter automatiskt?

Hur fungerar filtreringen "Alla från versionen" för aktiviteter?

Risker

Varför har risken en annan färg i uppföljningsfönstret?

Hur filtrerar jag på risknivå i en vy?

Varför syns inte riskerna i riskmatrisen?

Organisation

Hur fungerar förskjutning av deadline för Enhetsgrupper?

Organisationsförändringar - hur går jag tillväga?

Hjälp och support

Hur hittar jag till Stratsys hjälpcenter?

Vad kan vi på teknisk support hjälpa till med?

Hur lägger jag in hjälptexter?

Årshjul

Hur lägger jag till händelser i Årshjulet?