Allmänna frågor

Stratsys Hjälpcenter

Vårt hjälpcenter har uppdaterats med nytt utseende, ny manual och är nu lättare att använda. Allt för att du ska få den hjälp du behöver!

Med det nya hjälpcentret gör vi det enklare och smidigare för dig och din organisation att lära dig mer om Stratsys produkter. Stratsys hjälpcenter ger dig enkla ingångar till Stratsys nya manual, FAQ och E-learning. Är du dessutom administratör och har behörighet att kontakta vår tekniska support gör du det med ett enkelt knapptryck!


Här är några av de nya funktionerna:

Du hittar till det nya hjälpcentret via ikonen längst ner i vänstermenyn.

hjälpcenterikon

  • Kontakta Stratsys tekniska support med ett enkelt knapptryck (systemadministratörer)

Tips! Stå gärna på rätt plats, dvs. där du upplever problem, redan innan ni klickar på hjälpcenterikonen för att kontakta oss digitalt. På så vis får vi rätt länk till var ni befinner er i systemet och kan således hjälpa er snabbare! Detsamma gäller vid ”Skicka teknisk info”, som är smidigare vid telefonsupport, vilken nu har flyttat till att ligga under kontoikonen längst upp till höger.

tekniskinfo

  • Smidig åtkomst till Stratsys FAQ, nya Manual och E-learning

Via hjälpcentret ges alla användare åtkomst till E-learning basic som kort introducerar och går igenom grunderna i Stratsys. E-learning är ett utmärkt sätt att vidareutbilda sig på då det kan göras, repeteras och återbesökas när det passar just dig. Du kan läsa mer om våra alternativ och vad som ingår här:

https://www.stratsys.com/sv/tjanster/utbildning/e-learning

  • Följ dina ärenden i realtid
  • Se vilka dina lokala kontaktpersoner är inom din organisation

hjälpcenter