Impersonera användare

Med funktionen impersonering kan du se systemet som om du vore inloggad som en annan användare.

Behörighetskrav

Vem kan du impersonera?

Var fungerar impersoneringen?

Avsluta impersonering

Beskrivning

Impersonering är en funktion som ger administratörer möjligheten att se Stratsys ur den impersonerade användarens perspektiv för att lättare kunna bistå användaren om den stöter på problem i sitt arbete i Stratsys.

Behörighetskrav

För att kunna impersonera användare så behöver du vara Lokal administratör eller Global administratör i databasen samt inneha rollen Användaradministratör eller Superadministratör i Plattformen. 

Vem kan du impersonera?

Det går aldrig att impersonera till sig högre behörighet i Stratsys än du själv har. Du kan därför bara impersonera användare som har samma eller lägre behörighet än du själv har.

Exempelvis så kan inte en Lokal administratör impersonera en Global administratör eller en användare på en organisatorisk enhet där man inte själv har behörighet.

Om du inte får impersonera en användare på grund av detta, så visas inte knappen för att impersonera.

Var fungerar impersoneringen?

Impersonering fungerar i princip i hela Stratsys, men inte i Plattformsadministationen, i Hjälpcentret eller i Meetings. Här känner systemet av vem som är inloggad i grunden och man ser vad man själv har behörighet att se.

Om du går till till en arkiverad databas kan det också uppstå fel. Vi rekommenderar att du går till arkivet som "dig själv" och impersonerar inne i arkivet istället.

Avsluta impersonering

Impersonering avslutas inte automatiskt när man stänger ner Stratsys, utan nästa gång du loggar in i Stratsys så är impersoneringen fortfarande aktiv.

Vi rekommenderar att ni alltid avslutar impersoneringen så fort ni har klara med ärendet som krävde impersonering.

Uppe i högra hörnet visas en symbol istället för dina initialer (eller bilden om ni har Office365 integrationen) när man impersonerar.

Avsluta impersoneringen görs genom att klicka på symbolen och välja "Avsluta impersonering".