Varför kan jag inte lägga till en användare?

Om du inte kan lägga till en användare i Stratsys, kan det bero på att användaren redan är upplagd med ett gäst-konto för Meetings. 

Gör då så här: 

1) Gå till Plattformsadministrationen

2) Gå till Användare och ta bort användarfiltret så att det filtrerar på alla typer:

3) Sök upp din användare och byt användartyp till "Användare" och spara (om du inte hittar din användare här är ditt problem orsakat av något annat fel): 

4) Kontrollera att användarnamnet är korrekt - om användaren blev tillagd i Meetings är användarnamnet satt till e-post-adressen. Om ni använder en annan typ av användarnamn i Stratsys, så uppdatera till korrekt användarnamn och spara.

5) Din användare kommer nu gå att välja in i Stratsys användaradministration.